Dokumentasi RuangMail
Jelajahi panduan kami untuk mempelajari cara mengelola email bisnis Anda, menghubungkan ke email client, dan mengatur DNS dengan aman.
Sudah punya layanan aktif?
Kunjungi dashboard untuk melihat panduan teknis spesifik yang telah disesuaikan dengan domain dan akun Anda.
Quickstart Guide
Panduan instan agar email dengan domain Anda langsung aktif dan dapat digunakan.
Konfigurasi DNS
Pelajari cara setting record MX, TXT, SPF, DKIM, dan DMARC untuk keamanan email. (Memerlukan Login)
Aplikasi Client
Cara menyambungkan RuangMail ke Outlook, Thunderbird, Apple Mail, atau Android. (Memerlukan Login)
Manajemen Akun
Pelajari cara menambah user baru, membuat alias (forwarder), dan mereset password tim Anda. (Memerlukan Login)
Routing & Mail Delivery
Aturan routing, limitasi pengiriman, dan cara agar email tidak masuk ke folder spam. (Memerlukan Login)
Error: 550 Account Locked
Panduan mengatasi akun email yang terkunci akibat aktivitas mencurigakan atau indikasi spam.
Billing & Pembayaran
Informasi tagihan bulanan, cara perpanjang otomatis, metode pembayaran, dan faktur pajak. (Memerlukan Login)
Backup & Retensi Data
Prosedur penyimpanan, enkripsi, jadwal snapshot otomatis, dan fitur email archiving gratis.
Migrasi Email
Panduan pindah dari cPanel, Google Workspace, Titan Mail, OX Mail, dan Microsoft 365 ke RuangMail.
Bingung atau Tidak Menemukan Solusi?
Jangan khawatir! Jika artikel dokumentasi ini belum memecahkan masalah Anda, silakan membuka tiket (Open Ticket). Tim support teknis kami siap memeriksa kendala Anda dan merespon dengan cepat.