Quickstart Guide
Langkah-langkah esensial agar email domain Anda bisa langsung digunakan.
Step 1
Add Your Domain
Buka halaman produk atau layanan Anda di dashboard RuangMail. Klik menu "Layanan", pilih layanan aktif yang Anda miliki, lalu cari tab atau tombol untuk "Tambah Domain/Alias". Masukkan nama domain yang ingin diaktifkan, lalu klik Submit — Anda akan diarahkan untuk mendapatkan detail DNS TXT record untuk verifikasi domain.
Step 2
DNS Verification (Wajib)
Tambahkan TXT record yang diberikan ke DNS host/management Anda (misalnya Cloudflare, Niagahoster, dll). Domain Anda akan berstatus "Pending" sampai sistem RuangMail mendeteksi TXT record tersebut — pengecekan dan propagasi biasanya memakan waktu beberapa menit hingga beberapa jam.
Step 3
Configure Mail Records
Setelah verifikasi berhasil, Anda akan diarahkan ke panduan DNS Setup yang berisi semua DNS record (MX, TXT, CNAME) yang dibutuhkan agar email bisa menerima (receive) maupun mengirim (send).
Tambahkan semua record tersebut. Jika Anda sudah memiliki SPF record dari layanan lain (misalnya newsletter, hosting website), cukup tambahkan nilai berikut ke dalam SPF record yang sudah ada:
include:_spf.ruangmail.com
Step 4
Create Accounts / Aliases & Login
Anda bisa membuat akun email secara massal (bulk add), membuat alias (forwarder), dan mengelola user melalui Dashboard RuangMail di menu "Email Accounts". Atau, Anda bisa login langsung menggunakan kredensial administrator ke panel server email yang kami sediakan untuk pengaturan lebih lanjut (Domain Settings → Accounts).
Step 5
Connect Email Clients
Akun email Anda dapat diakses melalui berbagai cara:
- Webmail resmi di webmail.ruangmail.com
- Custom hostname (setelah DNS diarahkan & SSL aktif) →
mail.domainanda.com - Mail client (Outlook, Thunderbird, Apple Mail, dll) — cek panduan server di dashboard untuk melihat hostname (IMAP/SMTP), port, dan protokol yang digunakan.
Mengalami kesulitan saat mengikuti panduan?
Hubungi tim Support kami